سياسة الخصوصية

الجهة المشغلة للبوت

يشغّل فريق RED RolePlay بوت RED System. تغطي هذه السياسة البوت على Discord وربطه بخدمات الموقع واللعبة. للموقع سياسة خصوصية مستقلة. RED System تطبيق مستقل ولا تديره شركة Discord.

المعلومات التي نعالجها

• معرّفات مستخدمي Discord والخوادم والقنوات، والأسماء والصور الشخصية، وعضوية الخادم والرتب.
• مدخلات الأوامر والنماذج، والرسائل المرتبطة بوظائف البوت أو الإشراف، ورسائل تذاكر الدعم ومرفقاتها، والمشاركون وتاريخ فتح التذكرة وإغلاقها. قد تُؤرشف التذاكر المغلقة للمتابعة والمراجعة.
• معرّفات حسابات RED المرتبطة وأسماء المستخدمين ومعلومات الشخصيات وسيريال MTA وحالة الوايتليست والبلاكليست وإجراءات الطاقم اللازمة لدعم الحساب ومزامنة الرتب.
• الأحداث التشغيلية وسجلات الأخطاء وإحصاءات النشاط وأحداث عضوية القنوات الصوتية اللازمة لتشغيل البوت.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات لمعالجة تذاكر الدعم والبلاغات، والرد على الأوامر، وربط الحسابات وإدارتها، ومزامنة رتب Discord، ومعالجة طلبات المجتمع، وتطبيق القواعد، والتحقيق في إساءة الاستخدام، وتشغيل الخدمات.

يتم التحقق من عنوان IP للعبة عبر الموقع. يُستخرج عنوان الاتصال من طلب الموقع بصورة منفصلة عن بيانات ملفك على Discord. تخضع بيانات التحقق على الموقع والمدفوعات لسياسة خصوصية الموقع.

الوصول والمشاركة

تُشارك المعلومات بين البوت والموقع وخدمات اللعبة عند الحاجة لتنفيذ هذه الوظائف. يستطيع الطاقم المخوّل الوصول إلى سجلات الدعم والإشراف ذات الصلة. تبقى الرسائل المنشورة في قنوات Discord العامة متاحة لمن يملك صلاحية الوصول إلى تلك القنوات.

تعالج Discord ومزوّدو البنية التحتية المعلومات اللازمة لتقديم خدماتهم. تطبق Discord سياسة خصوصيتها المستقلة. نستخدم ضوابط وصول للخدمات الداخلية وتخزينًا مشفّرًا لأرشيف التذاكر؛ ولا يعني ذلك تشفير كل السجلات بالطريقة نفسها.

الاحتفاظ بالمعلومات وحذفها

تختلف مدة الاحتفاظ حسب السجل: تدعم روابط الحسابات وحالة الرتب وظائف الحساب المستمرة؛ وتدعم أرشيفات التذاكر وسجلات الإشراف المتابعة والنزاعات والتحقيق في إساءة الاستخدام. قد تُحذف السجلات التشغيلية وفق عمليات التنظيف الخاصة بها. لا توجد مدة انتهاء واحدة لجميع بيانات البوت.

يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر وسائل التواصل أدناه. قد نطلب إثبات ملكية حساب Discord أو حساب اللعبة. قد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات للأمان أو النزاعات غير المحسومة أو الالتزامات المعمول بها؛ وسنوضح القيود ذات الصلة عند معالجة طلبك. مغادرة Discord وحدها لا تحذف سجلات الحساب أو التذاكر تلقائيًا.

خياراتك

تجنب إرسال كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول إلى Discord أو رموز المصادقة أو المعلومات الحساسة غير الضرورية في التذاكر أو أوامر البوت. يمكنك التوقف عن استخدام البوت والتواصل بشأن بياناتك المخزنة. يستطيع مسؤول الخادم إزالة البوت، لكن إزالته وحدها لا تمحو السجلات السابقة تلقائيًا.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيير وظائف البوت أو طريقة التعامل مع البيانات. يحدد التاريخ أدناه آخر إصدار. سنعلن التغييرات المهمة عبر هذه الصفحة أو قنوات دعم المجتمع.